我们很高兴地宣布，从今天开始，欧司朗北美DS业务将正式成为Acuity Brands的一部分。亚博lol竞猜
您的业务对我们很重要。
你能期待什么
您将直接从您的账户中了解更多关于Acuity Brands的信息，以及我们如何使照明和控制更容易获得和可靠。亚博lol竞猜
过去和你一起工作的团队将会继续帮助你。我们的团队致力于为行业提供最先进的集成数字连接灯具技术和LED驱动器组合。
我们期待为您提供更多的资源，从您的帐户团队更深入的专业知识，和更多的产品提供。亚搏彩票软件安装所做的任何更改都将更好地支持您的需求。亚搏彩票软件官网下载
为了帮助您解决眼前的问题，请阅读以下为OEM夹具制造商、照明机构、电气分销商、照明设计师和其他对此次收购有兴趣的人设计的常见问题。
谢谢您的业务，我们期待着我们的持续关系。
常见问题
1.当前北美数字系统OEM客户是否需要通过敏锐的OEM代理商购买？
您的订购经验不会改变。订单管理和处理将通过您现在所工作的现有客户服务团队进行。
2.是什么推动了生产过程向前发展?任何变化会扰乱我的供应或交货时间吗?
收购的Digital Systems产品将继续在同一工厂生产，使用相同的团队、机器、流程和货物。全球范围内，2019冠状病毒病大流行等因素导致供应短缺。与其他产品一样，Acuity Brands将努力尽可能地亚博lol竞猜缓解这些短缺。如果出现中断，我们将通过电话或电子邮件与客户沟通，以便客户可以做出相应的计划。
3.我的销售客户团队有什么变化吗?
我们重视客户关系，并计划保持现有的客户团队。您将继续与在此转换之前为您的帐户提供服务的同一帐户团队合作。
4.Acuity Brands从欧司朗北亚博lol竞猜美数字系统公司收购了哪些产品?
亚博lol竞猜Acuity Brands收购了LED驱动器、LED灯引擎和某些连接组件。如欲了解更多有关各主要产品系列的资料，请浏览以下连结:OPTOTRONIC®，QUICKTRONIC®，普雷瓦尔®,DEXAL®．
5.在哪里可以找到北美数字系统产品的规格表和产品信息?
在短期内，选择的产品信息继续可在https://www.osram.us/ds/．
大约六(6)个月后，产品信息将转移到Acuity Brands网站和OEM解决方案网站。亚博lol竞猜一旦网站转换完成，客户将被通知。
6.7月1日以后，我的付款寄到哪里?
客户将收到来自敏锐品牌的完整欢迎套件，其中包括支付信息。亚博lol竞猜如果由于任何原因，您尚未收到您的套件，请在1-800-922-9641联系我们。此外，您的方便地列出了付款信息。
客户可将款项邮寄至下列地点:
美国东部客户，请汇款至:
亚博lol竞猜Acuity Brands照明公司
邮政信箱100863
亚特兰大，GA 30384
美国客户，请汇款付款：
亚博lol竞猜Acuity Brands照明公司
文件057450.
洛杉矶，加州90074-7450
加拿大货币客户，请汇款到:
亚博lol竞猜加拿大锐视照明有限公司
A站8005号信箱
多伦多M5W 3W5
加拿大客户收入USD，请汇款付款：
美国银行，n.a.
美国纽约西33街100号
馈线ABA # 026 009 593帐户# 375 024 9781
客户名称:Acuity Br亚博lol竞猜ands Lighting, Inc。
斯威夫特代码:BOFAUS3N
ACH付款ABA # 111 000 012
7.如果我有关于应收账款和佣金的其他问题，我应该联系谁?
对于具体的财务需求的其他问题，请随时使用我们的自助服务客户财务助理工具。
8.如果我遇到北美数字系统产品的问题，我可以联系谁?
为所有客户提供优质的服务是我们的首要任务。如有产品或服务问题，请与您的客户联系。您也可以拨打服务电话1-877-636-5267。
1.照明代理商能在北美销售DS吗?
不，敏锐亚博lol竞猜品牌目前无法通过我们独立的销售网络销售组件（IOTA产品除外），这不会改变。目前代表AMS Osram North American Digital Systems业务的OEM代理将继续基于当前地区的销售。亚搏彩票软件官网下载敏锐度OEM代理商将继续销售Eldoled®产品。
2.此次收购将如何影响Acuity的技术发展?新的驱动程序准备好实施到现有产品中了吗?
此次收购将允许敏锐度加速其技术开发，同时扩展我们的LED驱动程序组合。是的，驱动程序目前用于我们的许多现有产品和解决方案。
3.在哪里可以找到北美数字系统产品的规格表和产品信息?
在短期内，选择的产品信息继续可在https://www.osram.us/ds/．
在大约六(6)个月内，产品信息将转移到Acuity品牌亚博lol竞猜网站OEM解决方案网站．一旦网站转换完成，客户将被通知。
4.如果我遇到北美数字系统产品的问题，我可以联系谁?
请联系1 (800) 535 - 2465如果您遇到任何Acuity Brands灯具问题。亚博lol竞猜如果您遇到第三方制造商灯具产品的服务问题，请直接与灯具制造商联系。
1.被收购的欧士朗北美数字系统产品是否能够实现类似于eldoLED®驱动程序的nLight®控制?
目前还没有，但它已经在我们的互联互通路线图上。我们的目标是继续扩大灯具内的数字连接。我们打算通过收购欧司朗北美数字系统业务来加速我们的产品创造，并为我们的行业提供最全面的灯具技术和LED驱动器组合。
2.收购的数字系统产品和品牌是否会成为Eldoled®等规范开发计划的一部分？
亚博lol竞猜Acuity Brands计划继续利用eldoLED®品牌的规格优势。我们将继续评估和分析我们的路线图，以确定规范空间的其他机会。
3.我可以选择我购买的灯具中嵌入的驱动程序吗?
是的，照明设计师可以从规格表上提供的选项中选择他们喜欢的驱动。我们鼓励照明设计师对我们的LED产品进行评估，以做出购买决定。锐视客户服务支持也可帮助您选择最佳的产品，以满足亚搏彩票软件官网下载您的设计需求。
4.在哪里可以找到北美数字系统产品的规格表和产品信息?
在短期内，选择的产品信息继续可在https://www.osram.us/ds/．
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5.如果我遇到购买的数字系统产品的问题，我可以联系谁?
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